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重庆日报:智能化赋能物业服务提质!2023重庆智慧社区精选案例揭晓
发布时间:2023-09-06 16:52  |  来源: 重庆日报客户端  |  次数:

9月4日—6日,2023中国国际智能产业博览会(简称“2023智博会”)在重庆举行,将进一步推动我市智慧城市、数字经济、产业升级等迅猛发展。作为保障社会正常运转的基础性力量,物业管理行业亦将乘势而兴。

现阶段,我市哪些物业企业在智能化建设方面特色鲜明?哪些智慧应用在提升物业管理服务能效方面表现突出?哪些小区/项目的智慧场景更具先进性、人性化?

2023智博会前夕,重庆日报传媒启动2023智慧社区精选案例征集,经企业自主申报、主办方资料审验,结合媒体独立观察,“龙湖智创生活·苍鸾智慧楼宇管理系统——重庆龙湖礼嘉天街”“重庆华宇第一太平戴维斯物业集团·小宇家便捷服务系统——御璟悦来”“招商积余重庆公司·物业全场景智慧生态系统——长嘉汇”“金碧物业重庆公司·智慧社区生态系统——恒大御龙天峰”“绿城服务重庆公司·善数智慧物业系统——重庆绿城蘭园”“贝蒙智慧服务·BM智能系统——贝蒙天地”等6家物业企业的智能化应用入选2023智慧社区精选案例,并于今日发布。

▲物业智能化系统应用场景示意图

智慧应用让商业空间管理提质增效

当前,互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术深刻演变,产业数字化、智能化、绿色化转型不断加速,智慧应用持续改变着产业发展模式和人们的生活方式。物业管理领域就是如此。

在建筑空间中,物业企业的智能化应用带来了哪些突破性变革?带了哪些便利化的体验场景?

在重庆龙湖礼嘉天街,龙湖智创生活依托苍鸾智慧楼宇管理系统等数字化产品,实现城市、园区、社区、建筑的智慧运营,不仅有效提高楼宇管理效率、降低能源消耗、提升项目品质和安全性,更能通过关键设施设备的线上化实时检测,有效解决过往故障发现、处理不及时的痛点。

比如,龙湖智创生活应用该智慧系统可减少76.1%的巡检时间,提升62.5%工单处理速度;故障隐患从暴露到发现的时间减至10秒,工作人员安全应急响应速度提升80%;可节约50%设施设备的运维与更换成本,实现年均节能减排超30%。

智能化提升居住安全感幸福感

在此次发布的涉居住小区的精选案例中,刷脸进出、井盖丢失自动报警、自动灌溉系统、智能呼梯等智能化场景走进生活,为居住生活带来极大便利和舒适度,不断提升居住体验和生活品质。

在长嘉汇,招商积余重庆公司以招商π智慧服务平台、巡检机器人平台、IOC大屏管理平台、电梯智慧平台、智慧停车云平台、清洁机器人管理平台等,构建起全场景智慧系统,通过智能化管理服务,为业主提供全场景优质服务体验,极大提升了管理服务效率。

在恒大御龙天峰,金碧物业依托物联网、云计算等先进技术,搭建ERP系统和恒大智慧社区管理平台,以智慧通行、生活、安防、管理四大体系为核心,实现社区安全、车辆人行、物业服务等管理智能化。同时,融合线上线下服务,构建便捷生活服务圈,满足居民多样化生活服务需求。不仅如此,在物业管理服务中,很多物业企业依托智慧科技及大数据平台,构建智能化管理服务中枢,将企业管理、物业服务等集成融合,极大提升管理能效和服务质量。

在御璟悦来,重庆华宇第一太平戴维斯物业集团以聚合线下智慧社区、线上小宇家APP的小宇家便捷服务系统,为物业管理服务提质赋能。智慧社区包含安全体系、智慧家庭两部分,实现品质安全监控、巡查管理、设备管理等,覆盖业主多个生活场景的安全体系,如燃气报警、应急报警、智能门锁等。而小宇家APP则为业主的生活提供便利,构建起健康的线上生活生态圈,可实现线上报事报修、商品购买、社交活动、物业置换等功能。

在重庆绿城蘭园,绿城服务重庆公司围绕人和居所的全生命周期,以科技服务为引擎,在传统物业服务基础上融入善数智慧物业系统,集成打造绿城生活APP(业主端)、智慧管理平台(员工端)、鹰眼系统、智能门禁及慧通行、公共照明监控系统、公共资产管理系统、智慧节能管理系统、自动灌溉监控系统等,赋能园区生活服务,让业主生活更便捷、更安全、更幸福。

在贝蒙天地小区,贝蒙智慧服务充分利用现代信息科技,搭建起BM智能系统,实现24小时环境实时监测;AI摄像头捕捉违章停车,及时发现违章车辆并预警;远程控制公共区域路灯、水泵等用电开关等。此外,贝蒙智慧服务还打造了智能客服系统,建立统一的400呼叫中心,打破地域限制,方便业主报事报修等,有效提升居民的获得感、安全感、幸福感。

“智能化建设是提升物业服务质量的重要一环,也是构建幸福和美社区的有效手段,在今后的服务中,我们将继续优化升级智能化系统,更好地服务居民。”此次获评精选案例的多家物业企业相关负责人说。


>>>2023智慧社区精选案例(排名不分先后)

龙湖智创生活·苍鸾智慧楼宇管理系统——重庆龙湖礼嘉天街

重庆华宇第一太平戴维斯物业集团·小宇家便捷服务系统——御璟悦来

招商积余重庆公司·物业全场景智慧生态系统——长嘉汇

金碧物业重庆公司·智慧社区生态系统——恒大御龙天峰

绿城服务重庆公司·善数智慧物业系统——重庆绿城蘭园

贝蒙智慧服务·BM智能系统——贝蒙天地


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